11 въпроса за всеки ИТ директор

Всеки бизнес търси начини да бъде по-ефективен. Вие знаете, че информационните технологии са от критично значение - без тях няма да се задържите в бизнеса.

Знаете ли колко наистина струва вашата ИТ среда? Можете ли да постигнете повече с технологията, която вече притежавате? Можете ли да намалите разходите и да предложите по-добри услуги за вашата организация и клиенти?

Намирането на отговорите е много по-лесно когато задавате правилните въпроси. Ето няколко предложения, с които да започнете:

1. Кой избира нашите информационни технологии?

За да изберете подходящата технология трябва да се запитате кой прави този избор и защо.

Дали това са стратегически решения, които се основават на изискванията към бизнеса в дългосрочен план или са краткосрочно техническо решение на конкретен проблем? Дали тези решения отлагат неизбежните проблеми и ви обвързват все повече с конкретната технология? Дали това обвързване ще се окаже много скъпо за преодоляване в бъдеще? Дали функционалността и услугите предлагани от производителя на софтуер отговарят на вашите изисквания и начин на работа?

Как можем да ви помогнем: ще работим с вас, за да изградим стратегия, която се базира на стойност, а не на технологии. Понеже предлаганите решения на Red Hat са достъпни чрез абонаментен модел вие можете да внедрявате нови приложения бързо и евтино. И няма да се обвържете с решения, които само поскъпват.

2. Какво правим, за да контролираме разходите?

Идеята е проста: извлечете максимума от текущите инвестиции и запазете бъдещите разходи под контрол. Налага ли ви се да внедрявате нови приложения, за да покриете изискванията към бизнеса? Налага ли се да интегрирате стари и нови бази данни? Или пък изискванията на програмистите се сменят непрекъснато?

Трябва да сте сигурни, че технологията, която притежавате се използва пълноценно и да извлечете максимална производителност от сървърите, за да не купувате хардуер, които не ви е необходим. Контролиране на разходите означава също така да сте сигурни, че ИТ производителите ви предлагат стойност, а не само да ви таксуват за софтуерни лицензи.

Как можем да ви помогнем: внедряването на решения с отворен код от Red Hat и JBoss посредством абонаментен модел предоставя непрекъсната стойност, без обвързване или такси само за правото да използвате софтуера. Вие купувате годишен абонамент, което означава, че производителят е отговорен пред вас всяка изминала година.

3. Колко софтуерни лиценза имаме?

При собственическия софтуер заплащате за правото да използвате програмите. Това често води до обвързване и нежелани обновления. Ако се налага да знаете какво значат термините core, thread, socket и т.н. може би вече харчите прекалено много. Преброяването на софтуерните лицензи, които притежавате е добър начин за оценка на истинските разходи за поддръжката на тези технологии в дългосрочен план.

Как можем да ви помогнем: Миграцията към решения с отворен код от Red Hat ви освобождава от софтуерните лицензи с ниска стойност. Чрез абонаментния модел на Red Hat вие плащате за стойността, която получавате, не за програмите. И всяка година можете да избирате между Red Hat или други доставчици на софтуер с отворен код.

4. Използваме ли отворени стандарти?

Използването на отворени стандарти означава, че технологиите са базирани на независим стандарт, поддържан от всички в индустрията вместо на избора на един единствен производител. Понеже тези стандарти са неутрални и са одобрени от много компании, това означава, че повече от един прозиводител може да ги използва и да предостави стойностни услуги чрез тях.

Чрез използване на отворени стандарти вашите технологични инвестиции ще бъдат съвместими със софтуера и хардуера, които имате днес. Те ви защитават от обвързване, т.к. лесно можете да мигрирате към друга платформа. Вие получавате бърза иновация, бързо разрешаване на проблемите и стойност, когато използвате отворени стандарти вместо лицензионни ключове, които винаги забравяте.

Как можем да ви помогнем: Red Hat Enterprise Linux използва отворени стандарти. Линукс може да работи на обикновени компютри и ви предпазва от обвързване с производителите на скъп хардуер. Ако мислите, че Red Hat не предоставя стойността, която искате отвореният стандарт за Линукс ви позволява да изберете друг прозиводител, които да поддържа вашите ИТ системи. Това не е възможно със собственическия софтуер.

JBoss Enterprise Middleware ви предпазва от обвързване с доставчика на платформен софтуер за вашите приложения. Такова обвързване може да има значителни разходи за поддръжка при фирми, които са избрали затворени платформи в миналото.

5. Използваме ли софтуер с отворен код?

Отворен код означава, че всеки има достъп до изходния код на софтуера. Не само, че всеки може да види как работи, но дори може да го промени, за да извлече по-голяма полза от него. Технологията се създава като се работи в екип, което води до много по-ниски разходи за разработка.

Отвореният код връща контрола обратно към организациите. Той принуждава софтуерните производители да предоставят стойност, а не само да таксуват за използването на софтуера. И ако не ви харесва обслужването от един производител можете да изберете друг без да променята цялата си инфраструктура.

Как можем да ви помогнем: нашият бизнес е да помагаме на различни организации да извлечат максимална печалба от използването на софтуер с отворен код. Ние ви помагаме да намалите риска при миграция към отворен код и да запазите преимуществото на бизнеса си.

6. Какво правим, за да подобрим използваемостта на системите?

Разходите за хардуер може да са едни от най-големите, които правите. Дали използвате машините толкова ефективно колкото би могло? Сървър, работещ с Red Hat Enterprise Linux може да извърши повече работа, за по-малко време. А чрез фина настройка може да се окаже, че не ви е необходим толкова скъп компютър. Jboss Enterprise Middleware предлага същата производителност при платформите за приложения. Развитието при инфраструктурните технологии помага на ИТ отделите да оползотворят по-добре наличните ресурси без да жертват качеството на услугите, които предоставят на организацията.

Как можем да ви помогнем: чрез внедряването на технологии с отворен код от Red Hat вие можете да освободите ненужните компютърни системи. Можете да използвате свободния хардуер, за да обработвате допълнителни заявки или да предоставите нови услуги на вашата организация без да повишавате разходите.

7. Използваме ли виртуализация, мрежови изчисления и софтуер като услуга?

Възползвате ли се от последните новости в ИТ сферата, за да увеличите възможностите на наличния хардуер?

Виртуализацията позволява повече от една операционни системи да работят на един компютър. Това прави лесно групирането на компютърни ресурси и използването им само при нужда. Red Hat Enterprise Linux притежава технологии за виртуализация, които са вградени в операционната система.

Софтуера като услуга добавя допълнителна компютърна мощ без да купувате нови машини. При този модел вие използвате чужди компютърни ресурси чрез Интернет като заплащате малък наем за това. Можете да добавяте такива ресурси по всяко време когато имате нужда от допълнителна производителност. През останалото време нямате никакви допълнителни разходи.

Мрежовите изчисления са начин на споделяне на компютърните ресурси в организацията. Така могат да бъдат използвани свободните компютърни ресурси вместо да се разчита на един мощен сървър. Голям брой малки компютри са по-бързи от един голям компютър.

Заедно всички тези технологии ще ви помогнат да извлечете максимума от инвестициите си.

Как можем да ви помогнем: можете да се възползвате от последните разработки с отворен код в тази област. С решения като Red Hat Enterprise MRG и Red Hat Enterprise IPA можете да оптимизирате вашата ИТ среда и да предоставите по-добра производителност и сигурност.

8. Колко ще струва миграцията към отворен код?

Трябва да обмислите доста аспекти при миграция към решения с отворен код - краткосрочната инвестиция в нови технологии, необходимото време за миграция, уменията на екипа извършващ миграцията и поддръжката. Може би още по-важно е да помислите какво ще се случи ако не мигрирате и продължите да използвате скъпите софтуерни лицензи, към които сте обвързани в момента.

Как можем да ви помогнем: ще ви помогнем с оценка и извършване на миграцията, подбор на правилните технологии, консултации и обучение на ИТ персонала, за да сме сигурни, че те имат всички необходими умения, за да се справят. Абонаментният модел на Red Hat включва и неограничена поддръжка, подобрения и обновяване. Без сложни софтуерни лицензи. Абонаментът на една система може да бъде прехвърлен върху друга, когато тя остарее или излезе от употреба.

9. Използваме ли технологии, които са лесни за поддръжка?

Първоначалните разходи за придобиване рядко отразяват колко точно ще платите за технологията. Знаете ли колко време отделят системните администратори, за да поддържат системите ви? Върху какви стратегически проекти биха могли да работят те, ако отделяха по-малко време за рутинни ежедневни задачи?

Можете ли да се справите със скоростта на промените във вашите системи? Знаете ли какви програми работят на тези платформи? Когато има проблем колко бързо можете да откриете къде е той и да го разрешите? Имате ли инструментите, които позволяват на екипа да се учи от собствения си опит? При свиващите се ИТ бюджети в днешно време инструментите за ефективна поддръжка и управление на системите са необходими повече от всякога.

Как можем да ви помогнем: Red Hat Network Satellite ви дава силата да администрирате много системи толкова лесно колкото една. JBoss Operations Network опростява разработката, тестването, внедряването и наблюдението на приложения, работещи върху платформата JBoss. С тези инструменти вашите служители могат да автоматизират рутинните задачи, да подобрят производителността на приложенията и да поддържат повече компютърни ресурси докато вашата организация расте.

10. Как по-добре да управлявам компютърния инвентар?

Организациите често трябва да се справят с излишен хардуер или неизползван и скъп софтуер. Когато фирмата се разраства, тези системи и приложения могат да продължат да поглъщат ресурси въпреки, че тяхното използване намалява.

Важен въпрос, който можете да си зададете е колко от хардуера е ограничен само до едно приложение на сървъра. Това може да се окаже идеална възможност да подобрите ефективността и да намалите разходите.

Как можем да ви помогнем: можете да започнете с виртуализация на най-мощните сървъри. По този начин ще можете да използвате приложенията във виртуални машини без да се налага да сменяте софтуера или операционната система. След това можете да пенсионирате старите сървъри.

Стандартизирайки на Линукс ще подобрите ефективността на ИТ средата като осигурите хомогенна среда за разработка на приложения и я превърнете в гъвкава и лесна за поддръжка.

11. Как намаляваме оперативните разходи?

Това е въпрос, който тревожи много технически директори в днешно време. Как да намаля оперативните разходи - мястото където голяма част от ИТ бюджета вече е похарчена? А след това може да се запитате дали можете да предоставите по-добри услуги и иновации? Това е особено трудно по време на икономическа криза, когато новите проекти не могат да получат достатъчно ресурси.

Как можем да ви помогнем: добре известно е, че софтуерът с отворен код помага за намаляване на разходите. Red Hat е лидера между технологичните компании, работещи с отворен код и предоставя евтини и високо качествени алтернативи с отворен код на скъпите затворени решения. Това помага за увеличаване използваемостта на наличните технологии. Можете да използвате спестените ресурси, за да подобрите ИТ обслужването в организацията или да реализирате нови стратегически проекти.